गडचिरोलीच्या रहिवाशांना बीएसएनएल कनेक्टिव्हिटीच्या समस्यांचा सामना करावा लागत आहे; नवीन 5G सेवांवर टीका
गडचिरोली: या भागातील बीएसएनएलच्या अविश्वसनीय नेटवर्क सेवांमुळे गडचिरोलीचे रहिवासी वाढता संताप व्यक्त करत आहेत. ग्राहकांना नवीन 5G सिम कार्डवर स्थलांतरित करण्यासाठी टेलिकॉम ऑपरेटरने आक्रमक प्रयत्न करूनही, प्रत्यक्ष नेटवर्कची कामगिरी अत्यंत खराब असल्याचे वापरकर्ते सांगत आहेत.
वापरकर्त्यांनी नोंदवलेल्या मुख्य समस्य
स्थानिक ग्राहकांनी चिंतेचे दोन मुख्य मुद्दे अधोरेखित केले आहेत, ज्यामुळे त्यांच्या दैनंदिन संवादावर आणि व्यावसायिक कामावर गंभीर परिणाम होत आहे: अस्थिर नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी: अनेक वापरकर्ते वारंवार कॉल ड्रॉप होणे, ‘नो नेटवर्क’ सिग्नल मिळणे आणि शहराच्या हद्दीतील भागातही नेटवर्कशी कनेक्ट होऊ न शकण्याच्या समस्या नोंदवत आहेत. निकृष्ट दर्जाचे मोबाईल इंटरनेट: 5G मध्ये अपग्रेड होऊनही, ग्राहक अत्यंत कमी डेटा स्पीड, खंडित कनेक्टिव्हिटी आणि मूलभूत ऑनलाइन सेवा वापरता न येण्याबद्दल तक्रार करत आहेत, ज्यामुळे इंटरनेट-आधारित ॲप्लिकेशन्सचा विश्वसनीयपणे वापर करणे जवळजवळ अशक्य झाले आहे. समाजावरील परिणाम: गडचिरोलीतील अनेकांसाठी, बीएसएनएल ऐतिहासिकदृष्ट्या कनेक्टिव्हिटीचा एक महत्त्वाचा दुवा राहिला आहे. मात्र, सध्याच्या तांत्रिक अस्थिरतेमुळे मोठी गैरसोय होत आहे. ऑनलाइन शिक्षणासाठी धडपडणारे विद्यार्थी, डिजिटल उपकरणांवर अवलंबून असलेले व्यावसायिक आणि डिजिटल पेमेंट सेवा वापरण्याचा प्रयत्न करणारे रहिवासी यांना सतत व्यत्ययांचा सामना करावा लागत आहे. एका असंतुष्ट ग्राहकाने सांगितले, “आम्हाला वेगवान 5G अनुभवाचे आश्वासन देण्यात आले होते, पण प्रत्यक्षात आम्हाला साधी 2G-स्तरीय कनेक्टिव्हिटी मिळवण्यासाठीही संघर्ष करावा लागत आहे.” पुढे काय? बीएसएनएल देशभरात पायाभूत सुविधा अद्ययावत करत असताना, गडचिरोलीमधील परिस्थिती 5G सिमच्या वितरणात आणि त्यांना प्रभावीपणे सपोर्ट करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या प्रत्यक्ष नेटवर्क पायाभूत सुविधांमध्ये मोठी तफावत असल्याचे दर्शवते. 5G स्थलांतरादरम्यान सिग्नल स्थिर करण्यासाठी आणि आश्वासित सेवा गुणवत्ता प्रदान करण्यासाठी रहिवासी आता बीएसएनएल अधिकाऱ्यांकडे तातडीच्या हस्तक्षेपाची मागणी करत आहेत.
